Devoluções e trocas

Devoluções e trocas

DEVOLUÇÕES E TROCAS

 Devolução e troca de mercadoria por defeito do produto Aplicável a mercadoria enviada por encomenda.).

a Se o pacote foi recebido de forma satisfatória, mas a mercadoria está com defeito, você deve enviar sua reclamação para nossa empresa dentro de um período de no máximo sete dias após o recebimento do pacote.e).
b Caso a empresa aceite o dano relatado na primeira instância, a nova mercadoria será enviada novamente..
c Se você não aceitar sua reclamação, será solicitado que você devolva o pacote para verificar o dano. 
d O custo de envio da devolução gerada será por conta do cliente. 
e Uma vez que a empresa receba a embalagem devolvida e consiga verificar efetivamente que houve uma falha de sua parte, ela reembolsará o custo do frete de retorno e enviará novamente a mercadoria. 
f Se a empresa ao receber a embalagem considerar que os danos relatados não justificam a devolução, notificará o cliente de que sua devolução não foi aceita. Se o cliente quiser que a mercadoria lhe seja devolvida, terá de arcar com os custos de envio gerados..

 

 

Termos

a É necessário comprovar a compra com o número do pedido e identificação do comprador para fazer qualquer alteração ou devolução..
b Para fazer uma troca ou devolução, você tem um prazo de 15 dias corridos 
após a compra. Após 15 dias se passaram, eu NÃO sei
não faça nenhuma alteração ou reembolso.
c Mudanças ou devoluções estão sujeitas à validação do status do 
produto e condições de compra.
d NÃO são aceites trocas ou devoluções se o produto apresentar sinais de 
foram usados, bem como se estão sujos ou maltratados.
e O valor pago pela mercadoria será devolvido da mesma forma que 
você fez sua compra, e na mesma denominação de moeda.
f Para alterações ou devoluções devido a defeitos de fabricação..
Se o produto tiver defeito de fabricação, você deve notificar o
assim que possível. Você deve entregar o produto com defeito com suas etiquetas
(sem ser destacado e na embalagem original..
h Adesivos ou materiais líquidos estarão sujeitos a investigação para 
realmente verifique se existe um defeito no seu funcionamento e apenas
Você tem 10 dias para registrar este relatório, após a compra.
i Produtos que NÃO têm troca ou devolução. Por motivos de segurança e higiene, a Alibrows não aceita a devolução dos seguintes produtos: Pincéis de material descartável, adesivos, microescova, etc. e Pinça.as.

Cancelamento de pedidos

a Um aviso para cancelar um pedido de compra pode ser enviado, desde que você ainda não tenha recebido a confirmação do pedido. 
b Uma vez que a empresa tenha enviado a confirmação do pedido, nenhum cancelamento será aceito e nenhum pagamento será reembolsado. 
c No caso de o cancelamento da encomenda ser aceite mas já tiver sido efectuado um depósito para pagar a encomenda, será gerada a nota de crédito correspondente..